Відповідальна гра

Ліміти в кабінеті казино, реєстр самообмежень PlayCity і телефони допомоги для гравців від 21 року.

Азартні ігри в First доступні тільки з 21 року. Ліцензійне казино перевіряє вік під час верифікації, і без підтвердженої особи гра на гроші не відкривається. Нижче зібрано, як обмежити себе в самому казино, через державний реєстр і де шукати допомогу.

Обмеження в особистому кабінеті

Правила оператора вимагають встановити два види лімітів. Ліміт витрат змінюють не частіше ніж раз на місяць, а ліміт часу гри задають на день, тиждень або місяць. Окремо в кабінеті є максимальний час безперервної гри, після якого сесію доведеться перервати.

Коли лімітів замало, вмикають самообмеження або блокують кабінет повністю.

Реєстр самообмежень PlayCity

PlayCity веде Реєстр осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх. Його передбачає стаття 16 Закону № 768-IX. Запис у реєстрі діє для всіх ліцензійних організаторів одразу, а не для одного казино.

Як внести себе до реєстру

Онлайн заяву подають на pc.gov.ua через форму «Заява на обмеження», для цього потрібна електронна ідентифікація. Друга можливість полягає в зверненні до будь-якого ліцензійного організатора, зокрема до First, і обмеження все одно поширюється на всіх.

Строк обирають від 6 місяців до 3 років. Якщо його не вказали або вказали менше за 6 місяців, записують 6 місяців. Заявника вносять до реєстру не пізніше наступного робочого дня. Скасувати обмеження достроково не вийде, навіть якщо людина передумала.

Що стається з рахунком

Протягом 5 днів після звернення казино виплачує виграш або повертає кошти, що лишилися на рахунку, і закриває кабінет.

Заява від родичів або рішення суду

Родичі першого ступеня спорідненості чи законні представники можуть подати обґрунтовану заяву, і тоді доступ обмежують на строк до 6 місяців. Суд встановлює обмеження на строк від 6 місяців до 3 років.

Що обрати, кабінет чи реєстр

Ліміт у кабінеті стосується лише одного казино, і раз на місяць його можна змінити. Запис у реєстрі закриває доступ до всіх ліцензійних організаторів одразу на строк від пів року до трьох років, і зняти його раніше не вийде. Тому реєстр підходить тоді, коли власних лімітів уже не вистачає.

Коли час зупинитися

Тривожно, якщо гра триває довше, ніж планували, програш хочеться відіграти наступного ж дня, а на ставки йдуть гроші, відкладені на інше. Ще одна ознака стосується близьких, від яких витрати починають приховувати. У такий момент найпростіше поставити ліміт або подати заяву до реєстру, поки рішення ще дається легко.

Куди телефонувати

  • PlayCity, запобігання ігровій залежності, (044) 363-89-75
  • гаряча лінія PlayCity, 0 800 100 065
  • LifeLine Ukraine, цілодобово, 7333
  • безоплатна правова допомога, 0 800 213 103

Самі ми ставок не приймаємо. Біля кожної кнопки переходу до казино стоїть позначка 21+ і нагадування про ризик залежності.

Оновлено: 28 Жовтня 2026